Так как это мой первый отзыв на данном ресурсе, то прошу не судить строго ибо писать буду от души в следствии того, что я не слишком доволен услугами компании у которой заказал своей дочке мебельный гарнитур!
Итак, так как моя дочь всё время растет (как так, сам не понимаю), то решено было заменить измученную детскую кроватку на что-то более зрелое, но при этом всё ещё «мимимишное».
Было проведено тщательное сканирование всех мебельных ресурсов г. Москвы и взор моей неугомонной семьи пал на довольно симпатичную мебель фирмы Klюkva. Хорошенько изучив официальный сайт фабрики и отзывы о ней (которых толком нет ) было решено заказывать аж целый гарнитур на 73 тыщи рублей. Но тут случился конфуз, так как данная фабрика находится в славном городе Ульяновске. На оф. сайте заказать возможности нет, судя по поисковику в интернете официальным и самым доступным дилером является некая фирма с именем «Детские- комнаты РФ».
«Ну и бог с ним, как говорится, что я не мужик что-ле» подумал я и начал набирать телефончик дилера.
Заказать мебель было довольно просто. Оплата производится 50% авансом и 50% полу расчетом (позже опишу как это понимать)*. При заказе было оговорено, что в случае суммы заказа более 50 т. р. мне полагается матрас в подарок и кроме того, доставка до склада перевозчика бесплатна (от склада до дома копейки, около 1,5 т. р.)
Итак, на почту прислали квитанцию аванса которую я тут же оплатил и стал ждать… Менеджер при разговоре озвучил срок в 15 рабочих дней, вышло чуть дольше- 19 раб. дней, что в принципе не критично.
И тут начались приключения, когда мой заказ был готов отправиться из Ульяновска я чисто случайно поинтересовался, на месте ли матрас и как оказалось не зря, т. к. его просто забыли положить и в срочном порядке добавили в заказ. На этом чудеса не закончились, по неизвестному стечению обстоятельств груз приехал не на тот склад моего города и из-за специфики перевозчика с этого склада нельзя доставить груз по прямой до моего дома т. е. вначале нужно переместить груз между складами внутри одного города и только потом доставить до дома (стоимость около 5 - 6 т. р.) и то всё это нужно делать по служебному письму от компании «Детские- комнаты РФ», проще говоря кроме денег за супер доставку неизвестно сколько уйдет времени на этот бардак.
Благо с помощью добрых людей я смог организовать свой авто марки Газель и самовывозом забрать все со склада (на работе отнеслись к моему горю с сочувствием и отпустили в рабочий день таскать коробки).
Упаковано всё было по высшему разряду- кроме картона и бесконечных рулонов пищевой пленки поверх всего был добротно сколочен деревянный каркас, который пришлось разбирать с помощью монтировок и мата.
В общем вечерами после работы, собирал мебель 4 дня (собирается довольно просто). При сборе были обнаружены два конкретных косяка.
1) У самого большого шкафа лист оргалита был нещадно промят во многих места (ничего критично, так как внутри шкафа этого за вещами практически не видно, но осадок остался);
2)Эти олени отправили матрас меньшего размера….
В общем я человек не конфликтный и не стал вступать в долгую перепалку с мебельным магазином, но отзыв думаю для будущих покупателей будет полезен, так как менеджмент у компании редкостное говнецо.
Прикладываю фотки собранной мебели. Дочке и мне нравится. Качество нормальное. Фурнитура хорошая. По моему мнению для кроватки крепеж слабоват, ребенок все таки, прыгать будет (я понимаю что не должен, но кто же его остановит ).
* П. С. Чуть не забыл, «полурасчет»- это когда фабрика мебель собрала, но ждет расчета чтобы эту мебель отправить мне, т. е. после расчета вместо мебели мне могли прислать 300 кг. ваты и ничего бы я с этим поделать не мог.
Тема: klюkva мебель отзывы (Прочитано 477 раз)
Августа 27, 2024, 11:37:58 pm
