Добрый день! Хочу рассказать историю про магазин Много Мебели, дабы люди 10 раз подумали прежде чем туда зайти!!!
Решили с мужем приобрести вместительный диван, так как спим втроем с ребенком. Обратили внимание на рекламу диванов в магазине много мебели, большие диваны по цене ниже чем в других магазинах. Руководствуясь тем что не всегда если цена ниже, то качество плохое. Пришли мы в салон на ул. Новосёлов г. Сосновоборск, смотрим есть диван того размера что нужен, стоимостью 25000 Дубай, но я по памяти помню их диван Монако точно такой же по размерам, на 7 октября, т. е на день покупки, его стоимость 19990, его мы и решили приобрести. Для составления договора продавец попросил у меня паспорт, я его дала, (паспорт у меня в обложке для автодокументов, т. е там всё отдельно соответственно, каждый документ в своём отделении). Договор я подписала, оплатила покупку кредитной картой. Спустя месяц только я увидела, что договор был составлен на мою ДЕВИЧЬЮ ФАМИЛИЮ, т. к продавец составил его почему то по моим водительским правам, в которых фамилия не была поменяна(это разрешается)! Но так как фамилию я поменяла не так уж давно, произошел обман зрения, т. е смотрю на фамилию и понимаю она ж моя!))) и подписала договор. Все бы нечего если бы…...
Привезли диван через неделю, на вид все нормально, на ощупь тоже как мне тогда показалось. Уже через дней 5 использования начал очень чувствоваться каркас дивана, потом через неделю просело посадочное место, я полезла в отзывы, и ужаснулась, ни на какую компанию нет столько плохих отзывов как на Много мебели и причем проблемы у всех одни и те же.(Впредь читайте отзывы, столько конкурентов, как они говорят не бывает) Получилось придти в магазин только спустя почти месяц, там я озвучила что хочу возврата денег за некачественный товар, продавец мне сказал, что у них есть претензия их образца и принять ее может только их управляющая, в итоге, поговорив, мы решили вызвать мастера, чтобы он посмотрел и сказал можно ли что-нибудь с этим сделать. Я написала заявление на вызов мастера. Через несколько дней мне приходит смс, о том что для удовлетворения моей просьбы о возврате д. с, мне необходимо доставить диван на Калинина. Я позвонила в магазин и спросила в чем дело, если мы пока договорились на вызов мастера, а мне тут такое, и как раз в этот же момент выяснили что договор составлен с ошибкой(Фамилия). К этому времени у дивана вылезла пружина, и мой ребенок периодически ударялся об каркас который в центре дивана. Опять пришла в магазин, продавцы – « Ну значит мастер уже не придет…» Я им говорю, дак значит я несу претензию на возврат д. с, они – «Да», дали реквизиты куда кому, а образца не дали, ну и ладно думаю я (составлю свою, чтоб все по закону).
Составила претензию, принесла 11 числа. Приняла управляющая, которая сказала, что я усугубляю ситуацию тем, что не хочу везти диван сама за свои средства (которых у меня нет, ведь я плочу КРЕДИТ за чудо диван!), когда по закону продавец обязан сам забирать брак свыше 5 килограмм! прошло 6 дней, ни звонков ни смс… ( По закону в течение 10дней) Вот такая история, но это конечно не конец)
Тема: Диван Много мебели отзывы (Прочитано 485 раз)
Сентября 04, 2024, 11:30:59 am
