Как в Москву пришла зима, мы поняли, что со старыми окнами не перезимуем спокойно и нужно менять их на новые. Принялись обзванивать компании, и везде что-то вызывала недоверие, то цена, то договор, то отзывы нехорошие. Поэтому мы выбрали компанию с наибольшим количеством плюсов по нашим критериям Окна Траст и я решил, что при любом раскладе оставлю отзыв на неё. Расскажу по-порядку:
1. Договор 9345 от 28.10.2016.
2. Менеджер меня консультировала грамотно, так четко расспросила, какая сейчас ситуация, что я хотел бы. Не «рассказывала сказок», чтобы продать мне что-то подороже. Считали окна KBE стандарт и стеклопакеты 3 стекла. Всегда только вежливое общение, и точно рассчитанная стоимость, которая почти не отличалась от конечной стоимости после замера.
3. Замерщик посоветовал в раму окна взять дополнительно специальный уплотнитель, который закроет узкие пазы, и туда не будет попадать грязь и мусор. Так легче будет быть окна. В итоге договор мы заключали сразу после замера. Предоплату внесли около 80% - 52 тыс. за 2 окна и балконный блок.
4. Доставка приехала через 10 дней в обещанный промежуток времени. А накануне ещё звонили, предупреждали.
5. В целом монтажникам я ставлю 9 баллов из 10. Дело в том, что был небольшой косяк. Они при монтаже сломали 1 ручку на окно, но обещали привезти в течении 2 дней. Не обманули, привезли ручку и метеостанцию в подарок, чтобы загладить вину.
6. По договору есть бесплатное сервисное обслуживание в течении 10 лет. Это плюс. И напоследок, оставлю тоже фото, раз все тут оставляют.