Это полный белый пушной зверёк. Несоответствия описанным условиям: "Сначала надо было позвонить, а потом покупать купон" "Ну точно такого у нас нет, но мы подберем похожий на 1200р." "Заранее заказ не оформляем, звоните за 1 день" Оплатили доставку к точному времени, к 12 ночи, чтоб прям в начало дня рождения, в 12.20 тишина... пишу - ответ "будет через 30-40 минут". В то же время курьер пишет адресату (хана сюрпризу) - я к вам еду, везу цветы, вы меня дождитесь, навигатор показывает что буду через 52 минуты. Время 0.30, завтра понедельник, сюрприз уже не получается, ждать курьера и не ложится спать - вот офигительный сюрприз. Пытаюсь договорится на отмену или перенос заказа - получаю в ответ скриншот правил что "клиент может согласовать часовой интервал. То есть насрать что мы обговаривали точное время и об интервале речи не шло. Но и в интервал они никак не попадают. По роду деятельности не могу разговаривать по телефону в определенные часы, только писать - пишу им об этом - звонят, пишут "прошу поднять трубку или больше не писать". Еще раз предлагаю перенести или отменить и в ответ получаю "Не возврат, не отмена доставки невозможны". В итоге цветы приехали почти в 2 ночи, 2 курьера не смогли нажать кнопки на домофоне и адресату пришлось еще и спускаться. Хотите изгадить настроение? - заказывайте здесь цветы.