Этот магазин, их пункты самовывоза и их "сервис-центр" представляет собой сеть связанных между собой ООО, призванных лохотронить и футболить покупателя. Делают вид, что эти части целого не связаны между собой, и магазин не отвечает за действия сервиса, и т.д и т.п.Здесь могут подсунуть брак, отавив потом без возврата-обмена, и с выпотрошенными внутренностями вашей техники. Мой заказ был № 912, мобильный, проблемы с подсветкой клавиш и звуком. Сдан 17.08.2016 на ДИАГНОСТИКУ, и переправлен в совершенно ДРУГОЙ сервис 31.08 2016 , откуда вернулся ко мне 27.10.2016 в том же состоянии, с теми же неполадками ( но пометкой в акте, что якобы сделан ремонт- сброс ПО). Разве подстветка и звук лечатся сбросом ПО? Ничего не было исправлено, но при этом украдена внутренняя флеш-карта телефона с программами от производителя, обеспечиващими часть функций телефона. Карта не опрометчиво забытая, а является неотъемлемой частью телефона, и оставила я её там не по глупости, а дабы после "сброса ПО" в сервисе могли убедиться что эти заводские программы остались в рабочем состоянии и не были повреждены. Что без этой внутренней флеш-карты не проверишь, так как кнопки телефона обращаются в карте. Предупрепредила, обратила их внимание что карта с заводскими программами, поэтому оставлена в телефоне, чтобы не вздумали прикарманить, полагая, что она пустая и случайно забытая. Тем не менее, Телефон вернули не починенный) и БЕЗ заводской карты с программами. Всё-таки не смогли удержаться чтобы не стырить, а понять что это заводская карта, без которой телефон полностью как надо не функционирует, и не надо её тырить, ума у них не хватило. Акт составлять отказываются о том, что недостатки не полежат исправлению. И что телефон обворован, и лишён заводской изюминки, из-за которой на него только и можно позариться, в остальном он ужасен весь в заводски браках. Итак, не ремонтируют, ни обмена, ни возврата. Ещё и важные детали воруют у нового телефона. Главная мысль, которую хочу донести, что там всё специально сделано так, что никто там ни за что не отвечает. Так прямо и говорят. И книги отзывов и предложений ни в пунктах самовывоза, ни в псевдо сервис-центрах нет. Или якобы нет. Поэтому не ищите там на месте, где можно оставить впечатления от шарашкиной конторы. Лучше в Роспотребнадзор и т.д. и т.п.