Очень недоволен работой автоколонны 1793 !
25 лет езжу маршрутом 43 от ул. Лапина до пос. Майский Орехово-Зуевского р-на Московской обл. до своей дачи. Но вот беда в январе 2015 года вышел на пенсию. Как ветеран труда я имею право на бесплатный проезд по г. Москве, пригородными электропоездами и автобусным транспортом Подмосковья. Моя социальная карта с рекламой ВТБ не срабатывает на переносных валидаторах кондукторов автобусов и стационарных валидаторах автобусов малой вместимости. По настоятельной просьбе сотрудников автоколонны я заменил ранее выданную социальную карту на новую, которая так же не срабатывает. Я понимаю, что не срабатывающая социальная карта не приносит оплату моего проезда данному АТП, т.к. нечего выставить Правительству Москвы на оплату. Но Позвольте возразить господа:
- вижу нежелание работать и зарабатывать деньги у руководства данной автоколонны.
- отсутствие должного контроля со стороны вышестоящего руководства, т.е. МОСТРАНАВТО.
- грубость со стороны водителей автобусов малой вместимости: не срабатывает социальная карта- плати
или покинь транспортное средство.
- грубость кондукторов автобусов: нечего ездить бесплатно - платите.
Вся беда на самом деле заключена в программном продукте данных приборов, которые "не распознают" социальные карты данного образца. Если это системная проблема господа руководители ГУП МОСТРАНСАВТО, то Вам давно её пора решить. Количество пенсионеров с социальными картами нового образца будет только увеличиваться.
В последней поездке, кондуктор в грубой форме предложил оплатить проезд, и показал какую-то замусоленную бумажку, выданную ей (по её словам) руководством автоколонны, разрешающую ей взимать деньги за проезд со льготников. При моём желании сфотографировать данный документ, он был спрятан. Теперь господа вышестоящие руководители руководство АТП действует в обход федеральных законов и чинят произвол, пора бы и Вам господа власть применить или Вы уже не ФГУП.
Однажды 2 недели назад из-за поломки рейсового автобуса на маршрут №43 запустили автобус снятый с маршрута №17, который ходит по городу Орехово-Зуево. Моя новая социальная карта конечно на переносном валидаторе кондуктора не сработала. Были подключены стационарные валидаторы и, приложив свою карту к нем, социальная карта сработала.
Если программа городского автобуса считывает социальные карты нового образца, то почему данная карта не считывается на выше указанных валидаторах.
Прошу разобраться по существу обращения и надеюсь получить вразумительный ответ и предложения как и когда исправится данное положение дел с социальными картами данного образца.