Пользовалась этой фирмой с 14 г., часто вызывала машину Вызвала такси в декабре 14 г. из аэропорта Домодедово. Довезли нас до Казанского вокзала (уезжал один из пассажиров) и выбросили в мороз на улицу, так как водитель водитель не записал ,что остальным нужно в Новогиреево. Сказал, что у него другой заказ. При этом взял 100 руб за ожидание в аэропорту, хотя при выяснении с менеджером привышения времени ожидания не было и плюс 100 руб так как привез на вокзал ( опять неверно) После 30 минут ожидания на морозе приехал другой водитель и опять взял 100 руб дополнительно за посадку на вокзале.( не по моей вине) В фирме меня заверили.что мои переплаты (300 руб) мне компенсируют при следующей поездке даже через 2 года ,они никуда не денутся. Летом 15 г. вызвала машину в аэропорт (за 1200 руб), хотя у других цена была 900 руб, думала вернут 300 руб. будет тоже самое, машина не пришла в назначенное время. телефон не отвечал .бегала с ребенком по дороге ловила такси в 6 утра. Уехала на такси за 900 руб. но изнервничалась из-за отсутствия машины. звонят- водитель прибыл через 15 минут. 1 июля возникла потребность опять заказать такси. Вспомнила про долг 300 руб Спрашиваю в отделе претензий о воврате при поездке этих денег. говорят ваших заказов не было.телефон не значится. при этом называют меня по имени и отчеству, хотя я их до этого не сообщала. Потом завявляет, что работает 4 месяца и ответственности за других менеджеров не несет. Таким образом при общении с фирмой такси 1331 осталось ужасное впечатление, кроме того , что дороже еще и дурят, а когда нужно вернуть деньги меня не знают,хотя регулярно присылали смс.
Тема: Такси 1331 отзывы (Прочитано 550 раз)
Сентября 19, 2024, 12:23:11 am
