Подписываюсь под каждым вашим словом. Компания «АРСОНА» безответственная, настоящая шарашкина контора. Гарантий никаких нет.
Мы с сестрой по наивности (или глупости) поверили их сладким обещаниям. Зарегистрировались на поездку в Белгородскую обл. 16 марта 2017 г.
Поездка мне не понравилась с самого начала. Если агенство работает официально, почему такая секретность? Приехали в 19 часов по указанному адресу на станцию метро Академика Янгеля, нам выдали талончики с номерами, отвели в сторонку и сказали чтобы мы подошли к автобусу только к 20 часам. Потом в течении получаса наш «благодетель» Е...ний рассказывал как нам повезло что мы обратились именно в их агенство. Записал все наши паспортные данные, собрал деньги по 3 500 рублей, сказал что во время поездки все вопросы будет решать водитель - представитель их агенства, пожелал счастливого пути и удалился.
В игоге получилось всё очень печально. На границу мы приехали с опозданием в два часа. Водитель собрал с нас ещё по 100 рублей, якобы за то, чтобы быстрее пройти паспортный контроль. Но нами конкретно никто не занимался. Всё проходили сами. И не за 30 минут как обещали (хоть на границе кроме нас в 6 часов утра больше никого не было, только наша группа), а за полтора часа под открытым небом и под дождём. Когда всё-таки вся группа собралась в автобусе к 8 часам утра, водитель объявил что машина сломалась. Мы позвонили Е..нию, но он сказал что это не его трудности, и мы должны сами решать свои проблемы и сами добирались в Москву как хотим. И деньги нам возвращать он не собирается. Отдуваться за всё пришлось водителю, который сменился утром и ничего якобы об этом не знал. Хотя я не исключаю, что это часть плана этой группировки.
К водителю притензий пока нет. Ему пришлось выслушать от нас много интересного в адрес агенства. Но, дай Бог ему здоровья, он нас не бросил. Довёз до ЖД станции Белгород и купил билеты на поезд до Москвы.
Хорошо ещё что это был рабочий день и в кассе оказалось нужное количество билетов. Правда в Москву мы добрались не в 4 часа дня, как нам обещали, а в половине десятого вечера. При этом добавьте сколько каждому из нас пришлось добираться домой от Курского вокзала. Лично мы с сестрой попали домой к 12 часам ночи.
Кстати, немного слов на счёт автобуса (я имею в виду Мерседес на 20 посадочных мест). Новый. Красивый. Удобный... Но он не предназначен для поездок на дальние расстояния. Сидения узкие, расстояние между сидениями маленькое. За ночь поездки в этом автобусе у меня синяки на коленках от того что некуда было деть ноги. Этот автобус подойдёт для людей не выше полтора метра ростом.
Вобщем мы сделали вывод, что воспользоваться услугами этого агенства могут только экстрималы или мазахисты.
Удачи всем. Посоветовать надёжное агество не могу, сама не знаю. Но я точно уверена в том, что услугами агенства «АРСОНА» я больше никогда в жизни не воспользуюсь и другим не советую.
Надеюсь что мои попутчики, если они умеют пользоваться интернетом, подтвердят мои слова, хотя бы для того, чтобы сотрудники агенства «АРСОНА» не попытались высставить мой отзыв на работу их агенства как происки конкурентов.