Всем привет!
В нашей жизни случается разное ... И это "разное" порой заставляет обратиться к врачам. В процессе занятия спортом травмировал ногу, болевые ощущения пришли только через пару часов, практически всю ночь не спал и на утром понял, что нужно ехать в травмпункт.
Первое, что сделал это начал искать информацию куда обратиться (спасибо сервису 2gis.ru), нашел травмпункт и решил позвонить и узнать, что требуется при обращении. На руках у меня был только паспорт, страховой полис нужно было искать где то в документах.
Дозвонился сразу, что уже удивило. На сайте есть номер именно травмпункта. Рассказал о том, что мне требуется помощь и спросил, могу ли я обратиться только с паспортом. Девушка на телефоне сказала, что обратиться к ним я могу в любом случае, но лучше с полисом если он есть. Откопал полис и поехал.
Приехал в поликлинику, спросил у девушки которая была рядом с автоматической системой записи куда идти. Она рассказала, что нужно раздеться, одеть бахилы (они там бесплатно) и пройти в 3е окно (пару лет назад в больнице бахилы покупал). В 3ем окне очереди не было, мне оформили карту пациента минут за 10. Далее очереди не было я попал на прием к врачу, провели осмотр и отправили на рентген.
Пока ходил между кабинетами и находился в поликлинике обратил внимание как ведут себя люди и скажу честно у врачей должны быть железные нервы и огромная любовь к своей работе, что бы это терпеть.
В итоге, если учесть, что систему оценивать смысла нет, оценю врачей и уровень отношения к пациенту. Скажу честно, я ожидал совершенно другого отношения, вспоминая о том, что было раньше в наших поликлиниках. В данной поликлинике мне реально помогли.
Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам, врачам и даже охраннику (это была милая и позитивная женщина).
Дай бог Вам здоровья и позитивных и здоровых пациентов!
*Рекомендую!*