Опыт использования магазина крайне негативный. Вроде бы приличный магазин, давно на рынке, а нормальную логистику себе позволить не могут. Заказали в "кибер-понедельник" у них плиту, сразу же оплатили через интернет. Сначала дату доставки менеджер перенёс на неделю, причём в тот день, когда уже сидели дома и ждали курьера. Затем дату переносили ещё раз, уже на день, типа потому, что не хватает курьеров.
Да, кстати время доставки тоже крайне неудобное - с 9:00 до 18:00, промежутки выбрать нельзя! То есть готовьтесь отпрашиваться с работы на день и гадать, во сколько же привезут товар.
Когда плиту всё-таки привезли, случилась очередная катавасия. Курьер попался крайне неадекватный. начал требовать денег, даже не слушая, что товар мы уже оплатили! Позвонив в справочную магазина, всё подтвердили, менеджер сказала, что сейчас направит подтверждение транспортной компании. Курьер сказал, что будет ждать в квартире (!) в течение часа (!!!), именно столько идёт подтверждение. В общем, его пришлось чуть ли не пинками выгонять, а он в свою очередь ещё хотел забрать товар обратно с собой.
Обращение к администрации магазина — если не хотите растерять всех клиентов, смените логистического партнёра.
Телефон: +7 (495) 775‒00‒06