В прошлое воскресенье купили обои в отделе "Мир обоев" М-139. Уточнили о возможности возврата остатков. Милая на тот момент продавец сообщила нам что возврат возможен в течении двух недель. После ремонта у нас осталось два рулона и сегодня мы решили этот остаток сдать. В магазине мы были в 10:30 и нам сообщили что денег нет и предложили прийти попозже. На моё уточнение что нас не предупредили о том, что обмен производится только во второй половине дня и предложение "одолжить" денег у коллег ответ был "это не возможно". Сумма 1100. Я попросила книгу жалоб. Мне её предоставили без вопросов. Далее подошла второй продавец и вот тут началось представление в стиле "базарный день". Пока я писала жалобу они между собой обсуждали что наверное я встала не с той ноги и решила всем испортить настроение, далее они пожаловались что зарплата у них 5 копеек и свои деньги они так же мне отдать не могут (хотя этого то я и не просила). В конце было сказано:"И вообще вы знаете что деньги мы должны вернуть в течении трёх дней после возврата?". Этого, кстати, на момент покупки так же оговорено не было. В итоге со словами "Не захотели по хорошему, а вот теперь вы ещё походите за своими деньгами" продавец отказалась принять остаток обоев! Уважаемый "ИП Л...в А.А" (ФИО с печати на чеке) в столь тяжёлое финансовой время так не обращаются с и столь не многочисленными покупателями!
Телефон: +7 (495) 785-34-34
Адрес: Тихорецкий бульвар, дом 1 (Торгово-ярмарочный комплекс "Москва")