1 раз я пишу такой отзыв, когда мне надо поставить несколько минус звёзд. Можно так сделать?!
Моему возмущению нет предела: у нас должно было быть корпоративное мероприятие. Мы заказали с доставкой продукты. Несколько раз созванивались с менеджером (интересно, как её зовут, что принимала заказ 24.12.2015 вечер), обсуждая, что заказ должен быть ровно в срок, но не позже, а лучше раньше. При чем на сайте не было всего, что мы хотели, но девушка заверила, что заказ дополнят всем, что надо.
Итог: 1. Заказ вместо 11 утра привезли в 14.10, а в 15 у нас уже должно начаться мероприятие!
2. Никто! Никто не позвонил и не предупредил что заказ задерживается. Пока я сама не позвонила.
3. Когда я позвонила мне сказали что заказ опаздывает на 40 минут, позже оказалось, что его даже не начинали собирать.
4. Когда через несколько моих звонков меня соединили с руководителем службы доставки (привет, Егор!), он тоже ситуацию разрулил не сразу.
5. Переодически они не брали трубки и не выходили на связь.
6. Когда заказ был доставлен, оказалось, что они не добавили то, что обещали.
7. Никто после ситуации не извинился.
Нужно ли ещё что то добавлять?!
Буду писать официальную претензию на компанию.