Ездила в Москву в командировку. Отель посоветовали коллеги. По территориальному принципу выбирали, рядом еще есть Спутник, но коллеги сказали, Корстон лучше!
Не знаю, типичные ли это цены, или новогодние (16-17 декабря), но самый дешевый одноместный номер стоил 10900 руб. Нам забронировали номер по корпоративным ценам, в два раза ниже. НО, я ожидала от номера стоимостью 10900, конечно, высшего сервиса и качества обслуживания. Даже не стала читать об оснащении номера - в номере за 10900 должно быть все для комфортного проживания!
Так вот, я была разочарована. До этого я останавливалась в Москве в гостинице Измайлово и в небольшом Нанаотеле. Абсолютно ничем номер в Корстоне не лучше, чем в этих отелях, где номер стоит 3000-5000 руб.! И больше вам скажу, в 3-звездочном отеле в САМАРЕ! Мне было уютней, чем здесь, и там была хотя бы зубная щетка! Оценка низкая в том числе из-за отсутствия в номере отеля Корстон именно зубной щетки!
Так вот, отмечу все плюсы и минусы этого отеля:
+ мы приехали до 14-00, примерно в 11 утра. В наличии были свободные номера и нас заселили.
+ красивое ковровое покрытие в номере, на вид чистое
+ в шкафу нашла швейный набор - очень нужная штука, не во всех отелях такое дают
+ понравилось наличие одноразовых тапочек приемлемого качества, наличие пяточки для обуви и тряпочки для ее палировки
+ попросила утюг, сотрудник хостес (нерусской национальности) был доброжелателен - приятно )
+ хороший утюг - гладит быстро, легко
+ оформление холла и лобби прикольное, но не круче, чем , например, в Измайлово.
+ действительно, как и говорили коллеги, отличный завтрак! НО! Завтрак - это заслуга ресторана при отеле, а не отеля. Ресторан Ju-ju кажется.
А теперь МИНУСЫ:
- в прихожей очень узко и нет никаких вешалок/шкафов - очень неудобно! Я хожу в номере босиком или в тапочках. Заходя с вещами с номер, некуда их поставить, чтобы разуться! приходится, либо ставить все на пол, либо проходить в обуви в номер (((
- попросила принести гладильную доску и утюг. сначала про меня забыли, перезвонила еще раз - принесли.
- когда все таки принесли гладильную доску, оказалось, что она очень кривая - на 5 см разница в высоте ножек, она не может стоять вообще ). Пришлось подкладывать с одной стороны толстый московский телефонный справочник.
- в отеле нет марли для глажки! Мне нужно было погладить темно-синий шерстяной пиджак. Вот как его гладить без марли?? сервис в этом плане явно страдает.
- течет душ
- ершик унитаза зафиксирован, это удобно, НО! Шторка стоящей рядом вплотную ванны (- кстати в ванной очень тесно), задевает ершик! и даже, когда нужно поставить его после использования обратно! То есть, когда вы перекладываете полы шторки в ванную, с нее может стекать в ванну грязь, попавшая с ершика....
- очень шумный кондиционер
- недостаточно яркое освещение в целом
- гель для душа закреплен на стене, что должно сделать его использование удобным. НО! чтобы его выдавить, нужно очень постараться! Одно рукой это сделать у меня ну никак не получалось. Пришлось снимать с крепления и давит обеими руками.
- На ресепшен девушка разговаривала с подходящими постояльцами, как строгая училка - сухо и не очень то доброжелательно, что непозволительно для отеля такого уровня
- нет кулеров с водой на этажах
- Ну и , конечно! ОТСУТСТВУЕТ ЗУБНАЯ ЩЕТКА и одноразовая зубная паста в номере! Это просто высад ((( Уважаемые менеджеры отеля, нужно это исправить!
Можно, конечно, еще писать, но, думаю, этого достаточно для представления об отеле и уровне его сервиса.
В целом, все неплохо, но не лучше, чем везде, так что цена не обоснована, я ожидала от этого отеля большего. За несоответствие стоимости и имеющегося сервиса ставлю 3.
Тема: Korston Hotel Moscow гостиница отзывы (Прочитано 494 раз)
Сентября 10, 2024, 09:53:47 am
