Довелось покупать в этом "ателье" кухню. Брали с витрины. На кухне была приклеена бумажка с суммой и все. Как только мы сказали менеджеру что цена и кухня нас устраивает, она стала считать разборку, упаковку и доставку. Вышло целых 11%!!!
По пунктам: Разборка- разве покупателя волнует в каком виде у продавца хранится товар? В собраном или разобранном... Продавец должен привести товар в должный вид при продаже.
Упаковка-то же самое.
Доставка-на нее я согласна, претензий не имею.
Оплатили мы все это дело под впечатлением покупки. Пришли домой и спокойно подумали. Я не верю что это вообще законно, навязывать покупателям услуги, которые сами собой разумеются. Я консультировалась с Юристом, у нас есть фото кухни с ценой до покупки, он сказал их действия не правомерны... и можно даже судиться) а что, не приятно же!
После долгих звонков и переговоров с менеджером и директором ателье (я истрепала себе все нервы) они сказали что у них нет сотрудников для разборки итд. и они все делают платно. Короче дополнительный доход у них такой!
А теперь самое интересное: Привезли кухню, их разборка - вытащили внутренние ящики из нижних,а с одного нижнего сняли фасад, столешницу открутили. Упаковка: (Вы сейчас будете смеяться) - в обычную пищевую пленку обмотали 2 раза и то не везде! А когда заносили в квартиру отбили кусочек фасада! На месте его же и приклеили.... Работники не квалифицированные, скорее всего просто наемные. В акте приемки написали : декоративный выставочный образец. Покупатель уведомлен о том, что столешница не является влагостойкой. Я тихо ох...аю!
Итог: Если вы хотите себе бесконечный геморрой и вам не жалко своих нервов, если у вас много денег и вы любите платить за воздух, то милости просим как говорится. Я никому никогда не посоветую заказывать кухню в этом магазине!!! Есть достойные магазины, не вздумайте покупать что-либо у мелких ИП, они за копейку удавятся и сдирут с вас все до нитки. Моя мама покупала кухню в другой фирме тоже с витрины, так ей разобрали и привезли в деревню 30 км от города абсолютно бесплатно + дали кучу всяких наклеечек болтиков и т.д. Делайте вывод сами....