Сделала заказ, попросила сфотографировать букет и обязательно предварительно позвонить получателю и выяснить, В ГОРОДЕ ЛИ ЧЕЛОВЕК И МОЖНО ЛИ ЕМУ ДОСТАВЛЯТЬ ЦВЕТЫ... Во-первых, фото я так и не дождалась, в качестве объяснения услышала от курьера "ну...фото нет"... Во-вторых, с получателем созвонились и спросили, куда доставить цветы, но главный вопрос КОГДА их доставить не задали, таким образом цветы 2 дня простояли на ресепшене...
Я опущу трехдневные разговоры с менеджерами, обещания перезвонить не выполнились ни разу!! Быстро они звонят, если заказ делаешь он-лайн - это они в 3 минуты делают!!
Когда я спросила, почему мой заказ не был выполнен должным образом, мне с упорным олигофреническим даунизмом всем офисом твердили только одно: КУРЬЕР СОЗВОНИЛСЯ С ПОЛУЧАТЕЛЕМ И СПРОСИЛ, КУДА ДОСТАВИТЬ, КУДА ЕМУ СКАЗАЛИ, ТУДА ОН И ДОСТАВИЛ... С этими недоменеджерами разговаривать было не о чем, в душе теплилась надежда на благоразумие руководителя, но...зря, директор, видимо, подбирает персонал под себя!! Я написала ей претензию, она осталась без внимания... Напрашивается вывод сам собой: данной организации безгранично наплевать на свою репутацию, на положительные отзывы, им главное, чтобы быстро поступила оплата, а после этого хоть потоп...
Не заказывайте у них доставку, если есть какие-то нюансы...им, с их IQ 10, чем проще - тем лучше...
Телефоны для заказа:
Многоканальный 8 (800) 775-07-81
8 (495) 984-16-79
Заказы принимаются круглосуточно и без выходных дней
Адрес магазина:
Лужнецкая набережная, дом 2/4, стр. 29
станция метро "Воробьевы горы"