В интернет-магазине hitmarket (ИП Анистерова Р.В.) 8.02.16 я сделала заказ на покупку браслета из чёрного нефрита (камня Бяньши), артикул 83524761, модель 1 по цене 1990 рублей. Заказ был принят, и ему был присвоен № 3776917.
Через несколько дней бандероль пришла в пункт самовывоза, где я её выкупила за 2400 рублей (цена с доставкой). В бандероли действительно оказался браслет. По его поводу у меня возникло пару вопросов:
1. У меня появились обоснованные сомнения по поводу того, является ли камни браслета чёрным нефритом Бяньши. Я владею несколькими методами проверки подобных браслетов на подлинность. Большую часть этих тестов браслет не прошёл;
2. По согласованию с магазином мною был заказан браслет для запястья с обхватом = 24 см (для мужа). Магазин прислал браслет значительно меньшего размера, который невозможно носить.
Магазин указал свои контакты: e-mail: --->Вы не можете просматривать ссылки.
Зарегистрируйтесь или
Войдите, --->Вы не можете просматривать ссылки.
Зарегистрируйтесь или
Войдите, телефоны: 84997046797, 84959994260, 84959994275, 84959994266.
Напрасно вы будете пытаться связаться с магазином по этим координатам. Всё молчит. Магазин действует по известному воровскому принципу: "обрубать концы" или "прятать концы в воду". Таким образом после покупки своего заказа вы теряете всякий контакт с магазином, и предъявить свои претензии никому не можете. Я на протяжении многих дней отправляла в магазин свои претензии (жалобы), где просила заменить браслет на больший по размеру, но магазин никак на них не реагировал.
В результате я пришла к выводу, что я попалась на удочку лжецов и мошенников:
1. Магазин в рекламе обещал всяческую поддержку своим покупателям по возврату денег или замене товара в том случае, если у них возникнут претензии к товару. Это - наглая ложь! Вы остаётесь один на один со своей проблемой.
2. Магазин высылает не то, что вы заказывали. Это - мошенничество, нарушающее права потребителей и подлежащее уголовному преследованию.
Я обращаюсь ко всем потенциальным покупателям этого "магазина". Не имейте с ним никаких дел и ничего в нём не покупайте! В противном случае вы рискуете остаться и без денег и без нужной покупки.