г.Москва, Цветной бульвар, д. 32 стр.1
Всем добрый день!
Открывала в этом отделении депозитный счет. Первые впечатления оказались весьма положительными. Меня очень быстро проводили к менеджеру, девушка все доступно объяснила, рассказала обо всех тарифах и возможностях, дала свои рекомендации. Качеством обслуживания я осталась довольна.
После открытия счета я периодически приходила в это отделение и делала дополнительные взносы, так как мой тариф предполагал возможность пополнения счета с последующей капитализацией. И каждый свой приход я сталкивалась с одной и той же проблемой. Для того, чтобы произвести какую-либо операцию мне приходилось проводить в приемной не меньше получаса, а порой и по часу. Нередко при наличии огромного количества клиентов, ожидающих приглашения к кому-либо из менеджеров, сотрудники неторопливо прогуливались по офису и разговаривали друг с другом на совершенно не рабочие темы. Секретарь улыбался и каждые 10 минут говорил: "Подождите еще немного".
После посещения данного отделения могу сказать, что в финансовом плане все четко, прозрачно, профессионально и без огрехов. Но рекомендую перед посещением сего заведения прихватить с собой книгу или какой-нибудь гаджет, так как скорее всего придется немало времени провести в очереди, как к менеджеру, так и в кассу.