Хотелось бы написать положительный отзыв об Интернет-магазине «Кватро» (накладная на доставленный товар № 106 от 11 января 2014 г).
Заказывала у них компьютерное кресло «Бюрократ». Делала заказ по телефону. Отвечали приятные сотрудники – все мужчины. Им хватило стойкости выдержать привередливого клиента – я перезванивала в компанию несколько раз, так как долго не могла определиться с моделью кресла, советовалась, а после оформления заказа дважды меняла модель (прошу у Кватро извинения – и каждый раз мне шли навстречу!).
Понравилось, что в процессе оформления заказа мне предложили приобрести специальные колесики из мягкого пластика, которые не царапают паркет и ламинат. Сейчас кресло в квартире эксплуатируется постоянно, оно двигается по ламинату удивительно легко и бесшумно, а покрытие пола – это факт, действительно, не страдает.
Отдельная благодарность курьеру магазина - Сергею. Мы договорились, что встретимся у подъезда. Я рассчитывала прямо там и расплатиться за товар, но Сергей настоял на том, чтобы приняли кресло как положено и лично донес коробку до квартиры. Упаковка оказалась тяжелая – почти 20 кг. Сергей распаковал кресло, каждую деталь – подлокотники, спинку и сидение, освободил от упаковки, чтобы показать, что нет брака и царапин. Я спросила, бывает ли, что газлифт попадается в комплекте бракованный, и что делать тогда. Сотрудник компании ответил, что такое была за четыре года его работы всего два раза. И в этом случае, конечно, обменяют нужную деталь. Мне понравилось очень ответственное отношение Сергея к своей работе и я с удовольствием благодарю его за старание.
Доставка в пределах МКАД - 400 руб. Это недешево, но если учитывать, что магазин Кватро предлагает кресла Бюрократ по самой низкой цене в Москве, покупка получилось выгодной. Магазин нашла случайно в Интернете, через поиск «кресла для руководителей». Об одном немного жалею, что не заказала кресло из натуральной кожи. А ведь сотрудник магазина предупреждал меня, что на кресле из искусственной кожи сидеть несколько «жарковато» для пятой точки. Он оказался прав ))
Продукция российской марки Бюрократ выпускается уже почти 20 лет, производство находится в Чехове – это мне рассказали сотрудники Интернет-магазина. О качестве моего кресла можно будет говорить через некоторое время, но еще даже не начав его эксплуатировать, пришлось столкнуться с некоторыми нюансами при сборке. Отверстия для крепежа в пластиковых подлокотниках не были полые (как положено) – и шурупы в них не вставлялись. В дырках была лишняя пластмасса, которую пришлось удалять механическим способом. На это ушло уйму времени, а сборка кресла удовольствия не доставила еще и потому, что инструкция по сборке оказалась не очень понятная. Потом еще выяснилось, что декоративные швы спинки и сидения не совпадают, хотя это задумано. В общем, в следующий раз вряд ли закажу что-нибудь из мебели Бюрократ. Но интернет-магазин мне понравился.
Тема: Kwatro.ru кватро Отзывы Интернет-магазин офисных товаров Адрес: Можайское ш, 119 (Прочитано 1584 раз)
Августа 23, 2024, 10:00:00 am
