Прежде всего, хочу подсказать автору, что, к сожалению, таковы правила практически любого интернет-магазина. Подтверждая заказ, вы даете полное согласие на приобретение именно того цвета и размера, который указали. Это все равно, что пробить чек в реальном магазине, а потом, вдруг, решить, что вы хотели купить другую вещь. На возврат вы, конечно, право имеете, но времени на это будет потрачено очень много.
Я только один раз додумалась связаться с интернет-версией Finn Flare, да еще и, на свою голову, заказала обувь. Заказ обрабатывали почти неделю, а когда я получила товар, была просто шокирована. На сайте сказано, что оттенок может отличаться. Но, извините меня, когда вместо черного цвета приходит салатовый, тут впору задуматься о здоровом зрении сотрудников магазина.
Считаю, что одежду и обувь в интернет-магазине покупать не стоит. Тем более, такой же заказ при отсутствии товара в наличии, можно оформить через "живой" магазин. Там, по крайней мере, будет кому высказать свои претензии.