Московская студия красоты RAI имеет достаточный опыт работы на столичном рынке красоты. Тем не менее, вынуждена констатировать факт, что пример этой студии еще раз доказывает, что очень часто деньги и престиж не приносят успеха организаторам. Являясь на протяжении уже двух лет постоянной посетительницей этого салона, я наблюдаю такую картину, что с каждым моим посещением, обслуживание становится все хуже и хуже.
Такую тенденцию я связываю, прежде всего, не с низким уровнем подготовки специалистов. Напротив, их квалификация не оставляет никаких сомнений. Я постоянно посещаю массажный кабинет в салоне RAI, и полностью довольна тем, насколько эффективно и профессионально предоставляется эта услуга. Индийский массаж, стоимость которого, кстати, составляет 3000 рублей, а также, классический массаж с элементами индийского за 2600, продолжают радовать меня своим качеством. Проблема в другом, если два года назад, когда я впервые посетила салон, весь персонал был очень приветлив и вежлив, запись производилась с учетом всех пожеланий клиентов, особенно, постоянных, то сейчас наблюдается то, что коллектив, как говорится, "закушался". Когда я, например, звоню и прошу записать меня на определенное время, очень часто я слышу ответ о том, что это мои проблемы, пишут, когда получается.
Единственное, чем сейчас продолжает радовать обслуживание в RAI, это периодические акции, которые дают возможность делать хорошую экономию. Так, например, сейчас, в октябре, как раз началась акция по массажу. Практически на все виды массажа до 30 октября салон предоставляет скидку 50 %. Мне, в данной ситуации, остается только жалеть о том, что нельзя сделать много массажа впрок.
Таким образом, на сегодняшний день, мне сложно дать однозначную оценку работе салона. Все-таки, надеюсь, что положительные стороны превысят количество минусов. Тем более, за последние месяцы, в коллективе происходят значительные изменения. Появляются новые сотрудницы, которые постепенно возвращают имидж приветливости и добродушия, которые должны соответствовать названию салона.