Предыстория:
Поймал меня их менеджер в ТЦ Миллион мелочей в Биберево. Уговорила пригласить замерщика.
Приехал замерщик, очень все грамотно описал замерил произвел впечатление профессионала.
Заказали Кладку + остекление + отделку с утеплением 2х балконов.
Внесли 100% денег.
В срок привезли материалы, приехали монтажники.
И тут началась.
Сначала сделали кладку, и забыли про отделку внешней стороны сайдингом. Пришлось потом монтажникам окон это доделывать. не знаю как это повлияет впоследствии на качество. "Сначала одели куртку, а потом уже вспомнили и напялили рубашку".
После остекления одного балкона оказалось что створка не может полноценно открыться (упирается в фронтальную стену дома (особенности конструкции дома)), но это их не смутило и они благополучно остеклили 2й балкон, и получили такую же картину. Пригласили проверить остекление и получили оправданное с моей стороны замечание, что это не то, что я хотел видеть и заказывал. Передаем "пламенный привет" замерщику, после ряда звонков сказали переделают стекла и все заменят.
Стекла на удивление сделали быстрее чем обещали привезли и поставили в квартире, после чего четыре дня жду монтажников, которые не успевают закончить работу на другом объекте. В итоге в квартире организовался склад всех отделочных материалов для балконов, (куча вагонки и другого материала). В течение уже 2х недель встал ремонт в самой квартире т.к. в ней просто невозможно передвигаться даже одному человеку, не то, что ремонтной бригаде, из за отделочных материалов, новых рам и стекол...
Помимо этого замерщик обещал, что при отделке вагонкой будут использоваться скрытые крепления (гвозди), а монтажники на месте говорят что таких работ они не выполняют, т.к. материал не подходящий, купить материал самому фирма не позволяет, "покупайте только то, что мы продаем".
Уже в "предвкушении" качества выполненных работ, если кончено до них дойдет дело.
Сейчас стоит вопрос о расторжении договора, т.к. такое отношение к работе начиная от замера заканчивая исполнением сроков свой работы за такие деньги совершенно не сопоставим.
Никому не советую брать комплексные услуги у этой компании. Может остекление просто окно у них удается не плохо, и цены вроде вменяемые на стеклопакеты, но комплексные работы явно не их конек. Посмотрим что будет дальше. Надеюсь компания все же исправит свои ошибки и более ответственно отнесется к своим обязательствам. Тогда может и отзыв будет другим... но пока только вот такие впечатления.
люди, не ведитесь на низкие цены, на окна.
Реально контора отбивает деньги на другом.
После замера дают список материала, причем заказывают он его сами, и по каким ценам только им известно. Материал откровенно "хреновый", причем после работы его остается 15% примерно от общего количества, а это ваши деньги. Качество монтажа оценить не могу, все зависит от бригады + должно пройти время чтобы понять как качественно они его сделали, первоначально работы на 4 балла из 5. Ну тоже понятно что не для себя делают. А в целом сама организация, звонишь одному отсылает к другому, тот на общий колл центр, там вежливо записывают ваш номер, обещают перезвонить, но в итоге тишина.
Мебель вообще отдельная история, замеры от воздуха, в итоге на выхлопе получаешь шкафы на 25-30% меньше запланированного объема (после отделки балконов). Но цены ставят сразу от "воздушного замера" и просят предоплату 100%.
После замены (рекламации) старые (которые простояли неделю до замены), фактически новые стеклопакеты и рамы даже не стали забирать, сказали им они не нужны, какая организация так ценит свои материалы??? Итоговая оценка, 3+ и то благодаря монтажникам, которые хоть как то работают.
p.s.
как я говорил может если только брать у них окна то еще ничего будет на 4ку отработают. Но комплекс у них это все ровно что предвыборная компания большинства депутатов, слов много красивых, а на деле 0.