Мы тоже несколько лет назад заказывали окна у этой компании. Вывели на нее друзья семьи. Они были очень довольны всем. Уж не знаю как так вышло, но в нашем случае не все прошло так гладко как хотелось бы. Сразу опишу то, за что Окна просвет можно выбирать - качество самих изделий. В комнатах, где стоят эти окна не дует, они слабо пропускают звук - ребенок стоит за окном и что-то говорит (свой дом), а нам не слышно, хоть он и кричит. Приходится окно открывать. Однозначно хорошая фурнитура - нигде ничего не разболталось и не вышло из строя, хотя пользуемся очень активно и не всегда получается, что аккуратно и бережно - все таки дети у нас.
Это положительные моменты, а вот, что было у нас с замером-доставкой-монтажом - это неприятная история. Во-первых, происходит это в три этапа, что не очень-то и удобно. Во-вторых, компания на тот момент, была далека от того чтобы пойти на разумный компромисс с клиентом и подобрать удобное и человеку время и самим мастерам, выезжающим на объект. Они делали так как было удобно им самим, а с людьми не особо считались.В-третьих, те сроки и время, что они сами устанавливаю, они сами же и нарушают. Нам с женой было очень не удобно и ладно, если бы от этого страдали мы сами, так у нас же дети маленькие еще. Замерщика ждали два дня. На третий он прибыл, ни капли не смущенный своим не сдержанным обещанием - обстоятельства, мол. Со всеми прочими пунктами своей работы он справился: посоветовал кое-что по утеплению окна и стене, рассказал, как пройдет монтаж и как нужно к нему подготовиться, ну и собственно, замеры сделал правильно.
Следующий этап - доставка окон, так же не обошлась без заминок. Жена ждала целый день, не могла никуда из дома с детьми выбраться. Обещали, что будут то утром, ток обеду, то уже ближе к к ночи. На утро сказали, что уж точно в обед привезут. Наконец это свершилось. Стали ждать монтажников. Все спрятали под пленку, упаковали, вынесли. Работники так и не прибыли. Звонили не они с объяснениями, а мы с вопросами. В какой-то миг я уже сам себя проклинал, что связался с ними и отдал предоплату. Поставили окна только на второй день, ближе к вечеру.