Застрахован был в Аско два года. Страховых случаев не возникало. На третий год произошло дтп. Виноваты были обе стороны. Очень долго все рассматривали, придирались к документам, но в итоге выплатили в полном объеме. Кормили завтраками 2 месяца. К концу этого же третьего года произошло еще одно дтп - упало на машину старое дерево. Обратился по телефону, обрисовал ситуацию. Мне посоветовали вызвать аварийного мастера. Несколько раз повторили, что его услуги бесплатны для клиентов. На деле оказалось, что очень даже платные. Такая услуга выльется вам в кругленькую сумму, особенно если вы, как и я находитесь за чертой города. Каждый километр посчитают.
В офисе компании составил заявление о том что произошло. Все по форме, так как требуется. Велено было ждать, пока со мной свяжутся и проинформируют о том, что нужно дальше делать. По истечении указанного срока никакого звонка не получил. Подождал еще неделю и стал сам звонить. Ответ на мой вопрос никто ничего не знает. Связываю с одним специалистом, с другим, потом просто кладут трубку. А ты остаешься в полном неведении. Долго не мог вырваться с работы, чтобы попасть в офис, но наконец-то это произошло. Отстояв очередь, выясняю, что причина задержки - нехватка одного документа. Взял я этот протокол (благо по факсу можно было отправить) и доставил в офис. Получил заверение, что через максимум две недели бумаги будут рассмотрены и с вами свяжутся. Не получив звонок я уже был не удивлен этому, как впрочем и тому, что по телефону ни от кого ничего не добьешься. Понял, что опять нужно угробить целый день на поездку, очереди, перенаправления из одного кабинета в другой. Но делать нечего, ибо по телефону тебя просто отфутболивают и играют в незнайки.
Приехав, узнаю, что тот документ, что ранее у меня требовали был не нужен, а вот что нужно, так это вот этот документ (давненько было не помню, что конкретно), если его не будет, то не удивляйтесь, что откажем в выплате. Сурово, особенно, потому, что ехать за этой справкой пришлось самому в соседний город. Но ситуация такая, что не поспоришь и поэтому на следующий день поехал в то отделение полиции, где было зафиксировано все. Привез бумагу. Через пару-тройку недель, узнаю, что эта справка не нужна (кто вам сказал, что вот это нужно, нужно то совсем другое). В полиции надо мной уже весь отдел ржал, когда я опять вернулся за очередной бумагой...Эта справка наконец-то оказалась по делу и мне заявили, что нужно везти машину на осмотр.
С осмотром было так же много проблем. Еще не раз приходилось бегать по разным инстанциям, чтобы добиться наконец своего. Общий срок волокиты - 4 месяца. Выплата состоялась, но не в полном размере. Выплатил крупную сумму с собственного кошелька, так как автомобиль очень нужен был на тот момент. Выплата страховая не покрыла реальную сумму на ремонт. Доказывать свою правду не в силах сейчас - проблемы со здоровьем. Да и времени прошло с тех пор немало - в любом случае откажут. Теперь застрахован в другой компании, но езжу очень осторожно, и смотрю под какое дерево можно поставить машину, ибо еще одного такого разбирательства не выдержу.
Тема: Страховая компания "Аско" Отзывы. адрес: Москва, Армянский переулок, д.7 (Прочитано 7622 раз)
Сентября 03, 2024, 04:56:20 am
