Добрый день! Итак, свой заказ я разместила 19 марта, операторы очень быстро посчитали стоимость (кто бы сомневался), оплатила я 20 марта и стала ждать счастья. Ждать пришлось долго, заказ оказался выкуплен только 4 апреля. Дальше веселее – статус заказа не менялся, через неделю я забеспокоилась и стала названивать сотрудникам, которые как один отвечали мне следующее (на протяжении 2 недель!!! одно и то же) – Ваш заказ вот-вот, буквально курьер с ним у двери и он будет у нас, и мы отправим его вам. Две недели курьер стоял у двери, очевидно. Наконец-то, спустя 25 (ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ) дней это счастье нашло меня и мне отправили посылку и дали трекинг номер, чтобы я ее отслеживала.
Только этот трекинг номер НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН не в usps, ни уж тем более в почте россии. Через 5 дней (они предупреждают, что может не сразу появится этот номер) звоню в офис, спрашиваю, вдруг ошиблись в циферках-буковках этого трекинга, девушка заволновалась, даже приняла близко к сердцу и клятвенно (!!!!) обещала перезвонить, когда заработает офис в америке вечером, и НЕ ПЕРЕЗВОНИЛА. Ну что же, не привыкать, звоню САМА на след.день – вы знаете, ваша посылка на проверке в американскойй таможне, это может длится неделю-10 дней максимум, ждите. ТАК ВОТ прошло 2 недели. Трэкинг так и не зарегистрирован.
Итак, у нас получается:
19 марта - сделан заказ
20 марта - оплата товара мною
4 апреля - выкуп товара у магазина
29 апреля - отправка заказ мне (А ОТПРАВИЛИ ЛИ?
)
12 апреля - о посылке ни слуха, ни духа.
итого почти 2 месяца.
Предотвращая разговор о том, что компания mac долго обрабатывает заказы и отправляет заказ, параллельно со мной, сделан заказ в маке моей знакомой, которая пользуется услугой почтового ящика в америке. Заказ к ней приехал через 5 дней.
На просьбу выслать скан квитанции об отправке моей посылки они отвечают следующее: - у нас нет квитанции, у нас она будет, когда посылка выйдет с американской почты. Я говорю - а как вы отдали посылку, вообще без документов, просто принесли и отдали? так не бывает, ЛЮБАЯ компания, даже почта россии дает накладную. мне в ответ - я свяжусь вечером с офисом, может у них какая-нибудь бумажка осталась.
ЗАНАВЕС.