Хорошо знакома с 5 больницей. Четыре года назад оба сына с интервалом в три дня были госпитализированы сюда по скорой. Какой-то вирус (рвота, понос, катаральные явления) подкосил не только детей, но и всю семью. Вспоминаю то время как страшный сон.
На всю жизнь запомню фамилию врача – Яценко М.А, из приемного отделения. Очень рада, что после моей официальной жалобы, она получила дисциплинарное взыскание от руководства больницы. Ситуация была следующая. У ребенка, ему год и семь, температура 40, рвота и понос. Яценко, молодой врач, ставит в приемном градусник и куда-то удаляется. Минут через 10 возвращается, окутанная шлейфом сигаретного дыма. Помещение бокса маленькое, душно. Очень не понравилось, что врач во время приема больного ребенка бегает на перекур.
Села заполнять карту, очень медленно пишет ответы на вопрос: «Какие условия, сколько комнат в квартире, кем работает папа и т.д. А в это время сын стонет от боли, бледный лежит на кушетке. Яценко задает последний вопрос: «Болеет ли сейчас кто-нибудь в семье?» Я говорю, что да, болеет старший сын. У него тоже высокая температура и какая-то непонятная сыпь. Яценко совершенно спокойно закрывает медкарту и говорит, что сейчас вызовет наряд и нас отправят в другую больницу.
Как, почему? Я в шоке. «У вашего старшего сына возможно краснуха, вдруг и младший уже заряжен. Не возьму такого ребенка, он нам заразит все инфекционное отделение. До свидания. Ждите наряд.» Сказала нам врач.
Приехала скорая для перевозки в другую больницу. Врач скорой осмотрел сына и сказал, что не повезет его: «он тяжелый, мало ли, что, не хочу брать на себя ответственность.» Так и произнес. А в это время на телефон зав. приемным отделением уже поступил звонок из Комитета Здравоохранения. Мой муж позвонил на горячую линию и пожаловался, что ребенка не хотят госпитализировать. Я слышала, что заведующий приемным отделением Соколова М.Г. в коридоре грубо отчитывала своего подчиненного - слишком «инициативного» врача, мол, нужно было с ней согласовать свои действия по переводу в другую б-цу.
Мы с сыном второй час сидели в боксе приемного, когда туда ворвалась разгневанная врач Яценко. «Что вы тут истерики закатываете, жалуетесь в Комитет, я следовала инструкции.» И дальше она просто начала на меня кричать, вместо того, чтобы срочно оформлять ребенка и отправлять в отделение. Потом она обратилась к медсестре – «Травят непонятно чем своих детей, а потом жалуются…»
Пока лежали с сыном в инфекционном отделении (лечила врач Борзакова), я написала жалобу на имя главного врача и отнесла в приемную. Людмила Ивановна Загузова, которая тогда исполняла обязанности гл. врача, очень просила не жаловаться в Комитет здравоохранения, обещала, что разберутся с Яценко сами. Нас с сыном даже разместили в отдельной палате, рядом с постом медсестер. А Людмила Ивановна лично заходила к нам каждый день, и каждый раз извинялась. Мне даже было неудобно от такого повышенного внимания администрации. Больше жалоб я не писала.
Когда вернулись домой, по почте я получила официальный ответ из 5-ой больницы. Наглый и невоспитанный врач был наказан. Считаю, что такие черствые люди, как Яценко не должны работать в медицине, и тем более с детьми.