Моя сестра у них брала в прокат свадебную шубку. Заключила договор с ними, оплатила все необходимые взносы, в которые входила химчистка. После торжества привезла к ним шубку. а они отказались ее брать, потому что она испачкана пыльцой от цветов на рукаве. Ну что за ерунда, зачем оплачивалась химчистка. Раз уж пыльца вроде как не выводится по их мнению, то надо прописывать в договоре такие случаи. сестра не стала спорить, оставила себе как память и все!