Здравствуйте, никогда ранее не писал отзывы, но увы обстоятельства вынудили меня ...
Я, еще пока действующий абонент провайдера Онлайм - тариф Двойная Выгода 20, публично заявляю, что иметь дело с этой недобросовестной компанией больше не желаю, прекращаю всякие взаимоотношения с НКС и другим не советую связываться с провайдером-жуликом!
Поясняю свое резко негативное отношение к услугам Онлайма.
До этого пользовалась услугами провайдера Стрим.
Сначала сотрудничества с НКС были частые проблемы с доступом в интернет и к телевидению, которые решались очень долго, а в последнее время так вообще хуже некуда!
1. Скорость интернета очень медленная, страницы открываются по нескольку минут или обрыв!
2. Телевидение и до этого не блестало качеством, так в последнее время ежечасное зависание картинки, пропажа звука или синий экран на всех каналах!
3. Последние две недели интернет и телевидение отсутствуют, в поддержке заявляют, что у аварийной бригады нет доступа к оборудованию в служебном помещении по вине нашего ТСЖ.
Лгут!
Я интересовалась у председателя - со стороны ТСЖ нет никаких препятствий!
Значит получается, что клиенты првайдеру безразличны, Онлайм - импотент!
Ну так и скажите сразу, зачем же выкручиваться и лгать клиенту?
А если так, то я расторгаю договор с НКС и создаю заявку на подключение к другому провайдеру на сайте Москва On-Lime.
Тем более, я сейчас посмотрела, у Билайна дешевле интернет с телевидением!
Билайн за теже 500 руб дают скорость 30 Мбит!
Телевидение у них стоит 290 руб с бесплатной арендой приставки и роутер дают еще бесплатно для нескольких устройств, по вай-фай!
А у Онлайма на протяжении 3 лет стопор!
Тарифы совершенно не меняются в выгодную сторону для клиентов!
Моя подруга ушла из Онлайм и перешла на Билайн, а я что хуже?